貼心“手”護暖心田——海南西部中心醫(yī)院手術(shù)麻醉科 “手”護親情陪護服務獲患者認可

  “海南西部中心醫(yī)院的手術(shù)服務讓我徹底改變了對醫(yī)生,、護士那種生冷的形象,，特別是手術(shù)室的周忠愛護士,，在我最脆弱的時候一直陪在我身邊,，我要謝謝她，沒有她的貼心護理和陪伴,，我好不了這么快,。”為感謝在手術(shù)期間醫(yī)護人員對自己的照顧和關(guān)心，近日,，患者王女士的家屬專程來到我院向手術(shù)麻醉科全體醫(yī)護人員表示感謝,，并將寫著“溫暖的雙手暖心田 優(yōu)秀的白衣天使”的錦旗送到手術(shù)室護士周忠愛的手中。

   今年3月初,，王女士不慎跌倒致傷右髖部,，不能站立行走，被送往我院后確診為“右股骨脛骨折”,，需要進入手術(shù)室進行手術(shù),。

  “周圍全都是不認識的人，沒有一點安全感“回想起初來醫(yī)院時的忐忑心情,，來自黑龍江省年過古稀的王女士說,，如果可以，誰都不想做手術(shù),，特別是對于我們這種外地人來說,，在異鄉(xiāng)生病沒人照顧本來就是一件很糟糕的事情，更別說來到醫(yī)院躺在冰冷的病床被人推進手術(shù)室動手術(shù),。

  “沒想到整個過程和我想的完全不一樣,，在沒有進入手術(shù)室之前周護士就到病房看望并告知我做手術(shù)過程要注意的相關(guān)事宜，在進入手術(shù)室后,，面對的陌生環(huán)境,，周護士更是細心陪伴，我清楚的記得我麻醉前非常緊張,，全身不停的在發(fā)抖,，周護士看到我的情況后緊緊的握著我的手不斷柔聲安慰我,，感覺到從她手中傳來的溫暖,，當時就覺得非常有安全感，漸漸放松下來,，順利完成手術(shù),。最值得一提的是,，手術(shù)結(jié)束后，周護士還帶著一束手工制作的‘藍玫瑰’前來看望我,，這種事無巨細處處關(guān)心的手術(shù)服務真的太讓我感動了,。”王女士說,。

  “醫(yī)者仁心,，作為一名護士，照顧病人本來就是分內(nèi)之事,，收到患者贈予的錦旗時,，內(nèi)心趟過一股股暖流，感激患者給予我的信任,。手術(shù)室與病房不同,，不同之處在我們與患者接觸時間只在于手術(shù)時間，能讓患者記得我們很難,，更別說能深刻印象,。這次能夠獲得患者贈送錦旗，是對自身工作的至高評價,?！睆幕颊呤掷锝舆^錦旗的周忠愛開心的說。

  “這面錦旗,，承載著王女士及全家人對我院醫(yī)護人員的信任與感激,，也是對我院手術(shù)麻醉科醫(yī)護人員的最大肯定。長久以來,，手術(shù)麻醉科在很多人眼中是一個陌生而又神秘的地方,，一扇門仿佛隔開兩個世界。每個人進手術(shù)室基本上都是緊張的,，加上手術(shù)室環(huán)境封閉,，病人常常會產(chǎn)生術(shù)前恐懼感?！笔中g(shù)室護士長王櫻表示,，隨著優(yōu)質(zhì)護理服務在我院不斷推進和深入，目前,，在護理部的指導下,，手術(shù)麻醉科圍繞之前的圍手術(shù)期護理進一步延伸，推出了一科一品《“手”護——親情陪護》項目,，要求手術(shù)室護士一對一在術(shù)前訪視,、術(shù)中照護、術(shù)后回訪等系列護理服務環(huán)節(jié)中給予親情式陪護，讓患者感受到更為全面,、全程,、專業(yè)、人性化的服務,。下一步,，還將會進一步完善相關(guān)護理服務制度，讓更多飽受病痛折磨的患者都能感受來自醫(yī)護的溫暖“手”護,，讓更多患者及家屬放心,、安心、舒心,。